Preguntas Frecuentes
Generales
Envia tus datos a [email protected] y nosotros te contactaremos en cuanto ingrese el producto a tienda.
Si eres Integrador o Distribuidor puedes solicitar tu código de acceso para obtener beneficios en compras como mayorista
Puede variar sin previo aviso.
Envía tus datos a [email protected]
Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a 12:00.
Sí, estamos ubicados en la 3a avenida 10-90 zona 9 de la Ciudad de Guatemala
Escríbenos a [email protected]
Depende del tipo y marca del producto
Puedes conocer nuestro catálogo de productos visitando conectividad.com.gt/tienda
Podemos enviarla a tu correo electrónico
Escribenos a [email protected] o date de baja en el boton de “desuscribirse” en los correos que recibes
Visita conectividad.com.gt/politicas
Tus datos son de uso exclusivo de Conectividad
Está enfocado para empresas y micro empresas, con el fin de brindarles precios especiales para mayoristas
Cuenta
Tienes acceso al cátalogo de productos con precios especiales para Integrador o Distribuidor
Solicita tu código aquí: https://conectividad.com.gt/registro/
Nuestro departamento de cuentas estará evaluando tu solicitud y te contactará en el trascurso de 24 a 48 horas
Escribenos a [email protected] solicitando el reinicio
PEDIDOS
A tu correo eléctronico llega una notificación, y en un tiempo no mayor a 2 horas recibes una llamada de confirmación de nuestro departamento de ventas digitales dando seguimiento
Sí, pero debes notificarnos a [email protected] o al 2379-9074 antes que gesionemos la facturación
Depende del peso, dimensión y el lugar donde te encuetres
Si tu pedido lo realizas de forma parcial, es posible que no te podamos enviar todos los productos juntos.
De 24 a 48 horas hábiles
Escribenos a [email protected] o llama al 2379-9074
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MÉTODOS DE PAGO
Sí, comunicate a [email protected] o al 2379-9074 y te enviaremos un enlace para pagar en cuotas
Sí, comunicate a [email protected] o al 2379-9074 para coordinar la transferencia
Aceptamos tarjeta de crédito o débito Visa, Master Card y American Express.
No, por el momento no tenemos esta opción disponible
Envios
Desde la Ciudad de Guatemala en la zona 9
En compras mayores a Q1,000.00 el envío es gratis dentro del perímetro de la Ciudad de Guatemal. Si es a un departamento el precio varia según peso y dimensión del producto y el lugar donde te encuentres
Las entregas se realizan de Lunes a Viernes en horario hábil
Guatex y Cargo Express
Realizamos envíos a todo el país y el precio varía según peso y dimensión del producto y el lugar donde te encuentres
En compras mayores a Q1,000.00 el envío es gratis dentro del perímetro de la ciudad de Guatemala y si es a un departamento el precio varia según peso y dimensión del producto y el lugar donde te encuentres